Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 20 de junho de 2025

O Solar Amêndoa, localizado na Rua da Glória, 218, Centro, Diamantina, MG, CEP 39100-000, leva a proteção dos seus dados pessoais com seriedade. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as usamos e quais são os seus direitos. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais somente quando você nos fornece diretamente, por meio do formulário de contato no site ou por e-mail. Os dados que podemos coletar incluem:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando informado voluntariamente)
• Mensagem ou consulta enviada

Também podemos coletar, de forma automática, dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas) por meio de cookies e ferramentas de análise, conforme descrito em nossa Política de Cookies.

2. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Responder às consultas e solicitações enviadas por você
• Fornecer informações sobre disponibilidade de vagas e serviços
• Entrar em contato para confirmações e esclarecimentos relacionados à estadia
• Melhorar nosso site com base em dados de uso agregados e anonimizados

Não utilizamos os seus dados para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.

3. Base legal para o tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento: ao enviar o formulário de contato, você consente com o tratamento dos seus dados para a finalidade informada.
• Legítimo interesse: para responder a consultas e melhorar nossos serviços de forma não invasiva.
• Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados.

4. Retenção dos dados

Mantemos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou enquanto houver relação contratual. Dados de consultas sem conversão em estadia são mantidos por até 12 meses. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Prestadores de serviço técnico (hospedagem de site, ferramentas de e-mail) — exclusivamente para fins operacionais e sob obrigação de confidencialidade.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui controle de acesso restrito às informações, uso de conexões seguras (HTTPS) e revisão periódica das práticas de segurança.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar os seus dados, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e para fins de análise de uso. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los.

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar as informações que possuímos sobre você
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Atendemos as solicitações em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas externas. O Solar Amêndoa não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda a leitura das políticas de cada site visitado.

10. Menores de idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de menores de forma intencional. Caso identifiquemos o recebimento de tais dados, procederemos à exclusão imediata.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração relevante será comunicada por meio de aviso no site. O uso contínuo do site após a publicação da nova versão implica a aceitação das mudanças.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua da Glória, 218, Centro, Diamantina, MG, CEP 39100-000
• Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados — www.gov.br/anpd